Brand di Era Digital
celebrithink.com – Di era digital, brand bukan sekadar nama atau logo. Sebuah brand mencerminkan reputasi, kualitas, dan pengalaman yang ditawarkan kepada konsumen. Konsumen modern cenderung memilih brand yang tidak hanya memberikan layanan terbaik, tetapi juga memiliki reputasi positif serta dampak baik bagi masyarakat terutama tahun 2025.
YouGov Rilis Brand Terbaik 2025
Lembaga riset global YouGov baru saja merilis laporan tahunan YouGov’s Best Global Brands 2025. Laporan ini mengungkap 10 brand terbaik berdasarkan penilaian konsumen secara global. Selain daftar global, YouGov juga merilis daftar 10 brand terbaik di beberapa negara, termasuk Indonesia.
Shopee Jadi Brand Nomor Satu di Indonesia
Di Indonesia, posisi puncak sebagai brand terbaik tahun 2025 diraih oleh Shopee. Platform e-commerce ini berhasil mempertahankan posisinya dengan skor keseluruhan 69,6. Shopee juga mendominasi tahun 2024, menunjukkan kepercayaan konsumen yang tetap tinggi terhadap layanan mereka.
Metode Penilaian YouGov
YouGov mengukur opini publik dengan survei terhadap jutaan konsumen di 28 negara. Pengukuran dilakukan menggunakan metode YouGov BrandIndex dalam periode Januari hingga Desember 2024.
Brand yang masuk daftar terbaik dievaluasi berdasarkan enam metrik utama, yaitu:
- Impression (kesan terhadap brand)
- Quality (kualitas produk atau layanan)
- Value (nilai yang diberikan)
- Satisfaction (kepuasan pelanggan)
- Reputation (reputasi di mata publik)
- Recommend (seberapa besar kemungkinan pelanggan merekomendasikan brand)
Brand Lain yang Masuk Daftar Terbaik
Selain Shopee, beberapa brand lokal dan global juga masuk dalam daftar brand terbaik di Indonesia.
- Indomie berada di peringkat kedua dengan skor 68,4. Merek mie instan ini terus menjadi favorit masyarakat.
- WhatsApp menempati posisi ketiga dengan skor 66,1, menunjukkan perannya sebagai aplikasi komunikasi yang paling populer.
- Samsung dengan skor 64,0 dan YouTube dengan skor 59,6 juga masuk dalam lima besar brand terbaik.
Brand Digital dan Teknologi Makin Dominan
Daftar ini menunjukkan bahwa brand berbasis digital dan teknologi semakin mendominasi pasar Indonesia. Kepercayaan konsumen terhadap brand yang menawarkan kemudahan, inovasi, dan kualitas semakin meningkat.
Ke depan, kompetisi antar brand akan semakin ketat. Brand yang ingin bertahan harus terus berinovasi dan memberikan pengalaman terbaik bagi konsumennya.
