Platform pertukaran mata uang kripto, Indodax, diduga mengalami peretasan. Melalui akun X (sebelumnya Twitter), Indodax menginformasikan bahwa tim keamanannya menemukan potensi gangguan pada platform. Informasi ini disampaikan pada Rabu, 11 September 2024. Indodax menjelaskan bahwa mereka sedang melakukan pemeliharaan menyeluruh untuk memastikan semua sistem kembali berjalan normal. Selama proses ini, baik website maupun aplikasi Indodax sementara tidak dapat diakses. Langkah ini diambil untuk memastikan keamanan platform mereka.
Meskipun terjadi gangguan, Indodax menegaskan bahwa saldo pengguna tetap aman 100%. Baik saldo yang berbentuk kripto maupun rupiah dijamin tidak terpengaruh oleh potensi gangguan ini. Pihak Indodax juga mengimbau para pengguna agar tetap tenang dan tidak khawatir dengan saldo yang mereka miliki. Selain itu, perusahaan juga menyampaikan terima kasih atas kesabaran dan kepercayaan yang diberikan oleh para pengguna. Proses pemeliharaan dilakukan demi menjaga keamanan dan kenyamanan transaksi di platform mereka.
Indodax berjanji akan memberikan pembaruan informasi setelah proses investigasi selesai dilakukan. Ini merupakan bentuk komitmen perusahaan untuk menjaga kepercayaan penggunanya dan memastikan keamanan transaksi di masa depan. Perusahaan menutup pernyataannya dengan menegaskan bahwa setiap langkah yang diambil adalah demi kebaikan pengguna. Indodax akan terus memantau perkembangan situasi untuk mencegah kejadian serupa di kemudian hari.