1. Investasi Besar, Hasil Mengecewakan
Pemerintah menginvestasikan Rp1,3 triliun untuk pengembangan aplikasi pajak Coretax. Namun, hasilnya jauh dari harapan. Peluncuran aplikasi ini menuai kritik tajam karena dianggap belum siap digunakan.
Ekonom sekaligus Direktur Ekonomi Digital Celios, Nailul Huda, menyebutkan peluncuran Coretax terlalu terburu-buru. “Tidak ada tes secara proper, baik quality assessment maupun programer. Hal ini jelas merugikan negara,” kata Huda, Sabtu (11/1/2025).
2. Kritik Terhadap Peluncuran Coretax
Masalah Coretax dinilai sangat fatal, mulai dari perencanaan hingga eksekusi. Huda menyoroti lemahnya pengujian aplikasi sebelum diluncurkan. Akibatnya, masyarakat mengalami kesulitan mengakses fitur penting seperti sertifikat digital dan e-faktur.
Selain itu, wajib pajak juga mengeluhkan kurangnya edukasi yang memadai. Salah satu wajib pajak bahkan menyebut tidak ada penjelasan proses registrasi yang jelas, sehingga membingungkan pengguna.
3. Dampak Kerugian Negara dan Saran Solusi
Huda menyarankan agar Direktorat Jenderal Pajak (DJP) mengambil tanggung jawab penuh atas masalah ini. Ia bahkan menyarankan agar Dirjen Pajak, Suryo Utomo, mempertimbangkan untuk mundur jika masih memiliki rasa malu dan tanggung jawab.
“Kerugian negara besar. Jika aplikasi tidak dapat digunakan, maka seharusnya ada langkah nyata, termasuk evaluasi pada pejabat terkait,” tambahnya.
4. Sorotan terhadap Sri Mulyani
Tak hanya itu, Huda juga menilai kinerja Menteri Keuangan Sri Mulyani perlu dievaluasi. “Perlu ada refleksi terhadap kinerja Menkeu, terutama di 100 hari pertama pemerintahan Prabowo-Gibran,” ujar Huda.
5. Harapan untuk Perbaikan Coretax
Pada awalnya, Coretax diharapkan meningkatkan efisiensi sistem administrasi perpajakan. Sayangnya, harapan itu belum terwujud. Masyarakat berharap pemerintah segera memperbaiki layanan ini agar tidak merugikan wajib pajak dan menghambat proses bisnis.
Pemerintah perlu lebih teliti dalam peluncuran aplikasi besar seperti ini. Pengujian dan pelatihan yang memadai adalah kunci agar investasi besar tidak terbuang sia-sia.
Coretax menjadi contoh bagaimana perencanaan dan peluncuran yang kurang matang dapat berdampak buruk. Pemerintah harus segera mengambil langkah untuk memperbaiki aplikasi ini demi menjaga kepercayaan masyarakat dan meminimalkan kerugian negara.
