Wawancara kerja terkenal menegangkan, bahkan saat Anda menjalaninya dengan persiapan yang matang. Anda mungkin merasa tenang saat menyadari bahwa sebagian besar wawancara mengikuti pola tertentu, karena tujuan wawancara adalah untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang gaya kerja Anda dan apa yang akan Anda bawa ke posisi tersebut.
Seorang pelatih karier bernama Cara, memiliki lebih dari 20 tahun pengalaman bekerja di HR, pembinaan karier, dan perekrutan. Ia baru-baru ini memberikan wawasan profesionalnya tentang bagaimana pertanyaan tertentu dirancang untuk mempelajari lebih lanjut tentang orang yang diwawancarai.
Seperti kebanyakan topik wawancara, pertanyaan ini dimaksudkan untuk mengungkap berbagai aspek kepribadian profesional Anda, termasuk cara Anda mengelola konflik dan situasi sulit. “Perekrut ingin mendengar kegagalan yang sebenarnya,” kata Cara. “Bukan keberhasilan yang disamarkan sebagai kegagalan.” Dia menjelaskan bahwa perekrut ingin mengetahui tiga hal tentang seorang kandidat, dimulai dengan kemampuan mereka untuk bertanggung jawab atas kesalahan mereka, bukannya menyalahkan rekan kerja atau sistem yang lebih besar yang sedang bekerja.
Perekrut bertanya tentang bagaimana Anda gagal karena mereka ingin mengetahui ‘Ketahanan Anda untuk mengatasi rintangan dan terus memecahkan masalah.’ Lembaga Penelitian ADP melakukan studi tentang ketahanan di tempat kerja, mendefinisikan konsep tersebut sebagai “Kapasitas seorang individu untuk bertahan, bangkit kembali, dan bekerja melalui keadaan atau peristiwa yang menantang di tempat kerja.”
Studi tersebut menemukan bahwa ada tiga sumber ketahanan di tempat kerja: Diri sendiri, pemimpin tim, dan pemimpin senior. Pada tingkat individu, ketahanan di tempat kerja dapat dinilai dari rasa agensi pribadi, kemampuan seseorang untuk memilah tantangan, dan pekerjaan sehari-hari yang sebenarnya mereka lakukan. Tugas sehari-hari orang dapat membangun rasa diri dan energi mereka atau mengurasnya.
Studi tersebut mencatat bahwa ketika karyawan menemukan pekerjaan mereka bermakna, hal itu dapat membantu mereka menghadapi tantangan dengan sukses karena apa yang mereka lakukan sebenarnya memenuhi kebutuhan mereka. Terkait pemimpin tim, prinsip hubungan tertentu memiliki dampak besar pada ketahanan di tempat kerja seseorang: Kepercayaan.
Mempercayai pemimpin tim dan manajemen atas merupakan elemen penting untuk menjadi tangguh di tempat kerja. Meskipun ketahanan merupakan sifat yang sangat berharga untuk ditunjukkan, Cara juga mencatat bahwa perekrut juga ingin mengetahui tingkat kesadaran diri seseorang dan kemampuan mereka untuk melihat kesalahan sebagai titik pertumbuhan.
Pembina karier tersebut menyampaikan bahwa format terbaik untuk menjawab pertanyaan tentang kegagalan di tempat kerja adalah dengan format SOAR. Akronim SOAR merupakan singkatan dari situasi, hambatan, tindakan, dan hasil. Cara menyarankan para pencari kerja untuk menggambarkan dengan jelas situasi yang mereka hadapi, apa saja hambatannya, bagaimana mereka bertindak, dan apa hasil akhirnya.
“Bahkan jika hasilnya adalah sesuatu yang telah Anda pelajari, yang akan Anda terapkan di masa mendatang,” katanya. Pada intinya, wawancara itu menegangkan, sebagian karena duduk di kursi panas dan menjawab pertanyaan tentang diri sendiri merupakan tantangan bagi kebanyakan orang, terutama ketika pertanyaan itu menyinggung saat Anda tidak tampil sebagai versi terbaik dari diri sendiri.
Namun, sangat penting untuk diingat bahwa tidak ada orang yang sempurna, dan setiap orang menghadapi kegagalan dan kesalahan di beberapa titik dalam karier mereka. Cara seseorang mengatasi kegagalan itu menunjukkan apakah mereka dapat belajar darinya dan terus maju.
