Sudah 25 tahun Acer menemani masyarakat Indonesia. Bertranformasi secara teknologi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, mulai dari cyber security dan platform pendidikan untuk sekolah-sekolah untuk mendukung tenaga pengajar. Bahkan kini ada Acerpure yang merupakan produk home appliance yang akan dipasarkan di Indonesia.
Memasuki perjalanannya selama 25 tahun di Indonesia, Acer sebagai mitra teknologi menghadirkan penghargaan kepada para pelanggan setia di seluruh Indonesia, termasuk Yogyakarta dan Jawa Tengah. Dalam rangkaian program bertema “Acer 25 Tahun, Cerita Kita”, tema ini terinspirasi dari perjalanan inovasi Acer sebagai bagian dari cerita bersama pelanggan di Tanah Air. Sebagai bagian dari “Cerita Kita”, Acer juga menghadirkan promo “Kejutan 25 Tahun Acer” berhadiah spektakuler sebagai apresiasi terhadap para pelanggannya.
Nino Wirawan, Consumer Sales Director Acer Indonesia dalam acara Cerita Kita, Sukses Kita Acer Gathering di Tip Tap Toe Yogyakarta mengatakan, bentuk komitmen Acer jadi mintra teknologi untuk semua kebutuhan konsumen ini terwujud dengan pangsa pasar yang mendominasi. Acer di DIY dan Jateng berada di posisi teratas 27,9 persen market share untuk notebook. Produk gaming menduduki market share 44,9 persen, sedangkan market share produk compatible berada di posisi 71 persen. “Secara nasional juga nomor 1 untuk market share produk compatible dengan keunggulan stylus-nya,” ujarnya.
Pada kuartal kedua tahun 2024 ini, Acer menghadirkan rangkaian inovasi terbaru yang telah mendapat dukungan teknologi terkini, termasuk yang dapat memaksimalkan fungsi penggunaan artificial intelligence (AI) untuk mendukung kinerja pelanggan seperti Swift Go 14 AI, Swift X 14 AI, serta laptop convertible Aspire Spin, dan juga laptop gaming Predator Helios 18, Predator Helios Neo 16, dan Nitro V15 Special Edition.
Untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan, Acer melengkapi kualitas produknya dengan jaminan Acer Accidental Damage Protection (AADP) yang memberikan perlindungan terhadap produk dari insiden yang tidak disengaja. Selain itu, Acer juga selalu mengutamakan kepuasan pelanggan, salah satunya melalui dukungan jaringan layanan purna jual terluas yang ada di Indonesia. Kualitas layanan Acer diakui dengan didapatnya penghargaan bergengsi Indonesian Customer Service Achievement Award dan Service Quality Award 2024.
Acer mengundang pelanggan di Indonesia untuk menjadi bagian dari kemeriahan “Cerita Kita” melalui promo “Kejutan 25 Tahun Acer” yang berlaku untuk pembelian produk tipe apa pun hingga 31 Juli 2024. Promo ini memberikan peluang kepada pelanggan Acer untuk memenangkan ratusan hadiah istimewa dengan nilai spektakuler mulai dari 2 unit mobil listrik, 5 unit motor listrik, 25 unit laptop Acer Swift, 25 unit laptop Acer Aspire Spin, 25 unit desktop all-in-one Acer, 25 unit monitor gaming, dan 25 unit perangkat Acerpure.
