Celebrithink.com – Syifa Hadju resmi menonaktifkan layanan Instagram eksklusif berbayarnya setelah mendapat banyak kritik pedas dari followers yang merasa rugi. Dengan tarif langganan Rp79 ribu per bulan, warganet mengeluhkan minimnya frekuensi update konten eksklusif yang dianggap tidak sebanding dengan uang yang telah dikeluarkan. Keputusan mendadak sang aktris untuk langsung menutup fitur monetisasi tersebut memicu perdebatan panas dan menjadi sorotan luas di berbagai platform media sosial.
Tarif Rp79 Ribu Dinilai Bikin Netizen Boncos
Kekecewaan pelanggan fitur berbayar di media sosial umumnya dipicu oleh ekspektasi layanan konten yang tidak dipenuhi secara konsisten oleh pihak kreator.
Dalam kasus ini, nominal tarif Rp79 ribu per bulan dianggap cukup lumayan oleh followers Gen Z dan milenial yang mayoritas masih berstatus pelajar atau first jobber. Ketika sang idola ternyata jarang spill aktivitas keseharian atau mengunggah momen behind the scene eksklusif di balik layar, wajar jika para subscriber merasa boncos dan menuntut hak mereka sebagai pelanggan berbayar.
Protes beramai-ramai di kolom komentar menunjukkan betapa kritisnya netizen zaman now terhadap nilai sebuah layanan digital berbayar.
Langkah Taktis Menonaktifkan Fitur Langganan
Keputusan untuk menutup layanan subscription secara sepihak sering diambil oleh public figure demi meredam meluasnya sentimen negatif dari publik.
Daripada membiarkan kolom komentar terus dipenuhi hate speech atau tuntutan refund yang berisiko merusak personal branding, menonaktifkan fitur eksklusif menjadi jalan pintas pengamanan reputasi yang paling logis. Langkah drastis ini tentu menimbulkan efek ganda; di satu sisi sukses menghentikan protes pelanggan baru, tapi di sisi lain memunculkan rasa kecewa dari sebagian fans garis keras yang kehilangan privilege berinteraksi lebih intim.
