Menjadi cerdas secara emosional berarti mengatur emosi anda dan mewaspadai emosi orang-orang di sekitar anda. Seseorang yang memiliki kecerdasan emosional tinggi memunculkan kesadaran diri dan empati, sedangkan mereka yang memiliki kecerdasan emosional rendah tidak memiliki isyarat sosial yang diperlukan untuk menciptakan ikatan jangka panjang.
Meskipun tampaknya memerlukan sedikit waktu untuk mengetahui di mana seseorang termasuk dalam spektrum kecerdasan emosional, menurut psikolog Harvard Dr. Cortney Warren, PhD, ada kalimat tertentu yang menunjukkan kecerdasan emosional yang rendah.
1. “Saya tidak berubah. Inilah saya.”
Meskipun mungkin sulit untuk mendengar hal-hal yang perlu anda ubah atau perbaiki, hal itu penting. Namun mereka yang cerdas secara emosional tidak menjadi seperti itu dalam sekejap. Mungkin diperlukan banyak refleksi diri dan kemauan untuk tumbuh dan mengubah mentalitas mereka.
Dr. Warren menyarankan untuk mengatakan ini sebagai gantinya: “Saya perlu lebih memikirkan apa yang anda katakan. Saya ingin terbuka terhadap masukan tentang diri saya, bahkan ketika itu sulit untuk didengar.”
2. “Saya tidak peduli bagaimana perasaan anda.”
Jika anda secara terang-terangan memberi tahu seseorang bahwa anda tidak peduli dengan perasaannya, itu berarti anda tidak peduli sama sekali. Dengan mengucapkan kalimat ini, anda menunjukkan perilaku egois dan kurang berempati untuk menempatkan diri pada posisi orang lain. Sebaliknya, Dr. Warren menyarankan untuk mengatakan, “Saya turut prihatin mendengar anda merasa kesal. Apa yang bisa saya bantu saat ini?”
3. “Ini salahmu, aku merasa seperti ini.”
Orang yang cerdas secara emosional memahami bahwa tidak ada orang lain yang bisa disalahkan atas perasaannya sendiri. Anda bertanggung jawab atas perasaan anda, yang didasarkan pada persepsi anda yang terinternalisasi tentang hidup anda. Menyalahkan orang lain atas perasaan Anda adalah tanda ketidakdewasaan. Dr. Warren menyarankan untuk mengatakan ini sebagai gantinya: “Saya merasa sangat emosional saat ini. Persepsi saya tentang situasi ini adalah …”
4. “Kamu salah.”
Mereka yang memiliki kecerdasan emosional rendah akan menolak untuk percaya bahwa mereka salah. Saat menghadapi konflik dengan orang lain, penting untuk melihat kedua sisi mata uang. Dr. Warren menyarankan untuk mengatakan ini sebagai gantinya: “Saya ingin mendengar sudut pandang anda bahkan ketika saya tidak melihat segala sesuatunya seperti anda. Dapatkah anda membantu saya memahami mengapa anda merasa seperti ini?”
5. “Berhentilah menjadi gila!”
Betapapun irasionalnya tindakan seseorang, sering kali tindakan tersebut berasal dari rasa sakit hati dan emosi yang tidak terdengar. Cobalah memahami mengapa seseorang menunjukkan perilaku yang anda anggap tidak logis dan biarkan mereka merasa didengarkan. Redupkan api dengan empati, bukan mengobarkannya dengan permusuhan. Dr. Warren menyarankan untuk mengatakan ini sebagai gantinya: “Saya mengerti bahwa anda benar-benar sedang berjuang saat ini. Meskipun saya mendengar bahwa anda kesal kepada saya.”
6. “Aku tidak bisa memaafkanmu.”
Beberapa tindakan sulit untuk dimaafkan, tetapi orang yang cerdas secara emosional dapat berempati dengan orang lain atas kesalahan perilaku mereka. Menolak untuk memaafkan adalah tanda ketidakdewasaan. Sungguh menguras emosi jika menyimpan dendam. Dr. Warren menyarankan untuk mengatakan ini sebagai gantinya: “Saya kesulitan memaafkan anda saat ini. Namun saya secara aktif berusaha melepaskan kebencian dan kemarahan ini karena saya ingin kita dapat memperbaikinya dan bergerak maju.”
7. “Perasaanmu tidak rasional.”
Tidak adil dan tidak masuk akal untuk percaya bahwa perasaan orang lain tidak benar. Beberapa orang merasakan sesuatu lebih dalam dibandingkan yang lain, dan penting untuk membuat orang-orang ini merasa didengarkan. Tidak ada perasaan siapa pun yang tidak rasional. Meski tampak demikian, perasaan ini berakar pada trauma masa lalu dan pengalaman menyakitkan. Sama halnya dengan perasaan anda, begitu pula perasaan orang lain. Bersedia mendengarkan dan memahami orang lain ketika mereka mengungkapkan perasaan yang kuat.
Dr. Warren menyarankan untuk mengatakan ini sebagai gantinya: “Saya mendengar bahwa anda memiliki emosi yang kuat saat ini, dan emosi tersebut valid. Saya tidak sepenuhnya memahami mengapa anda merasa seperti ini atau setuju dengan perspektif anda mengenai situasi ini, namun saya ingin. Bisakah kamu memberitahuku lebih banyak?”
